IndonesiaIndonesiaChina Senin - Jumat 09:00-17:00 021- 7459666 qinweigroup.cn
admin@xinghaotechnology.com

Tentang Kami

Kisah Dibalik
Kesuksesan Kami

Berkantor pusat di Chengdu, Provinsi Sichuan, Tiongkok, jejak global kami meluas ke berbagai cabang yang berlokasi di lokasi strategis seperti Bangalore, Silicon Valley, dan Indonesia – negara penting bagi operasi kami. Di Indonesia, Kami berkantor di Tangerang Selatan, Banten.

Xing Hao Technology, pemimpin terdepan di bidang Layanan Pengalihdayaan Proses Bisnis Call Center (BPO). Dengan dedikasi dan keahlian yang tak tergoyahkan selama lebih dari 15 tahun, kami telah mengumpulkan banyak pengalaman, memposisikan kami sebagai spesialis dalam Tele-collection, Tele-verifikasi, Layanan Pelanggan, dan Kecerdasan Buatan.

Kami menyadari pentingnya keunggulan operasional bagi klien kami yang terhormat, yang berjumlah lebih dari 200 orang, dan melayani beragam kebutuhan mereka dengan jaringan global yang terdiri lebih dari 8.000 agen. Untuk memenuhi dan melampaui persyaratan ini, kami telah membangun filosofi perusahaan kami pada pilar Keselamatan, Kualitas, Profesionalisme, dan Efisiensi.

Sebagai calon mitra bisnis Anda, kami teguh memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan dan izin di Indonesia. Komitmen kami untuk menjunjung standar industri dan praktik terbaik divalidasi melalui sertifikasi dari entitas ternama seperti AFPI (Asosiasi Pendanaan Bersama Indonesia) dan SPPI (Lembaga Sertifikasi Profesi Pembiayaan Indonesia), yang mendukung kami sebagai perusahaan pendukung di bidang Fintech dan Multifinance sektor.

METODE KOLEKSI & PEMASARAN

SISTEM PANGGILAN

Setiap staf dilengkapi dengan komputer LCD berukuran 19 inci dengan sistem prosesor Dual core, Hard disk 500 GB, dan Logitech Double Jack Headset.

 

INDEKS KINERJA UTAMA

Setiap proyek akan memiliki KPI berbeda yang ingin dicapai, hal ini akan terkait dengan diskusi atau pertemuan awal antara pengguna dan pengelola yang ditugaskan. Jika KPI perlu disesuaikan, akan dilakukan rapat dan adendum lagi jika diperlukan.

SISTEM DARI
KOLEKSI & PEMASARAN

SISTEM PEREKAMAN

Riwayat semua percakapan akan disimpan hingga 3 bulan, jika klien perlu menyimpannya sendiri, klien dapat menyediakan beberapa perangkat keras untuk menyimpan catatan ke sistem cadangannya.

 

SISTEM INTERNET

Untuk kebutuhan komunikasinya, Teknologi Xing Hao menggunakan Sistem VOIP dan 2 penyedia layanan internet dengan koneksi WiFi dan LAN dengan kecepatan hingga 300 Mbps.